原标题：双11走过12年，淘宝还有竞争力吗？
2022年的双11狂欢节于昨晚正式拉开序幕，据星图数据显示双11（0点到14点时段）全网销售额超2723亿。
其中，据天猫双11组委会最新公布数据，从11月1日0点到11日0点45分，已有382个品牌在天猫双11的成交额超过1亿元。
京东数据显示，从10日晚8点到11日0点的4小时内，京东家电成交额5分钟破20亿。
据苏宁易购官方数据，11日前30分钟，苏宁易购中高端家电走俏，销售同比增长43%。
而拼多多对于双11的交易数据，一贯采取不公布的态度。但据星图数据显示，11月11日0点到14点时段，拼多多在综合电商销售额及各平台销售占比为6.3%，位居第三。
然而面对成绩亮眼的双11，吐槽声也是不绝于耳。有相当一部分人认为，双11变得又长又臭：持续时间长、优惠力度低、套路多。消费本质回归的背后，更多问题也开始显现。
淘宝天猫作为双11购物节的创始平台，在今年的双11中依旧保持主场优势，从2009年到今年的双11，淘宝天猫不断刷新自身的记录，但在外部环境中，淘宝天猫已经从一家独大逐渐被京东、苏宁易购这些传统电商平台，以及近年异军突起的拼多多，甚至是抖音、快手、小红书等社交平台分走一杯羹，淘宝在全国销售额的占比已从2018年的66%变成了56%。
2018年、2022年各电商平台销售占比
面对即将被后来者超越的危机，我们不禁要问，淘宝的竞争力还在吗？
淘宝，作为阿里电商的大本营板块，构建起其庞大的电商帝国的功臣，如今也运用阿里云、菜鸟物流、蚂蚁金服等基础设施，搭建连接C端用户和M端制造商的C2M系统。然而，这一切看起来都欣欣向荣的帝国，背后却已是危机重重。
2022年11月，蚂蚁集团上市被阻。作为商家和消费者之间的交易背书，连接着淘宝商家和用户的整个交易链，蚂蚁上市被阻，接下来淘宝天猫的店家各种服务费会不会上扬？
同年，国家市场监管总局对阿里巴巴垄断行为，处以182亿元的巨额罚款，该数额为中国史上最高罚款。当用户和商家不再依赖于唯一的淘宝，这对阿里系而言，无疑是恐怖的根基动摇。
2022年10月，极兔以68亿元人民币收购百世。自此，马云用巨资打造的菜鸟系快递城墙，坍塌了第一段城墙。这家拼多多御用的快递公司，在未来将有可能承接淘宝的订单，淘宝的物流体系面临挑战。
这些金融、物流等业务均围绕核心淘宝电商业务所衍生，同时也成就了淘宝。然而近年问题接踵而来，阿里系不仅面临市值蒸发，更让其在大众心中的形象和信誉受损，最直接的伤害是淘宝的用户和卖家持续不断地向其他平台流失，淘宝还有没有核心竞争力？以后靠什么维持？
淘宝最大危机：顾客心智认知模糊
在心智时代，每个成功的品牌都应该在顾客的心智建立独特定位以创建认知优势。京东以快速+正品作为核心竞争力的差异化优势，在人们心智中形成了快、正品的标签，也使得京东成为国内最主要的电商平台之一；拼多多以低价+拼团的形式，打造低价电商的形象，依靠社交裂变抢流量跻身三大电商行列；抖音则作为兴趣电商基于人们对美好生活的向往，以时尚内容和媒体平台的定位用多场景化来满足用户潜在购物兴趣。
在个性鲜明的竞争对手面前，淘宝天猫就略显平庸。以前的万能淘宝到了今天，消费者心智中已经没有一个很强的认知，或者说淘宝没有一个属于它自己独特的代名词。
今年8月，淘宝宣布上线品牌新广告语太好逛了吧。从淘你喜欢到随时随地，想淘就淘再到现在的太好逛了吧。为何淘宝要换新广告语？一定是公司的战略发生了变化，但是这一系列操作下来，也没有在消费者心智中建立强有力的认知，反而更加模棱两可。
淘宝等于什么？
传统电商上一直有京东、拼多多作为强力的竞争对手，直播电商中快手、抖音也冲击着淘宝。面对行业竞争日趋严重，淘宝需要思考，如何才能将自身与其他电商平台区分开来，留住并吸引更多用户？显然，打造差异化定位就是最佳的方法。
一个正确的定位是制定战略的前提和基础，定位的核心是做什么。
淘宝在消费者的心智中等于什么？让消费者选择它而不选择其他平台的理由是什么？
淘宝需要从内外部的环境去挖掘自身独特的差异化和优势，寻找到一个可行性的定位方向，在顾客的心智中形成与众不同的认知。
淘宝未来该何去何从？值得我们每个人去思考，欢迎评论留言发表你的看法。返回搜狐，查看更多
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