原标题：天猫携手海澜之家双11万人免单巨坑

许多消费者在经历双11疯狂购后发现，狂欢购时大降价的商品节后甚至更低，承诺的7天无理由退货却无法兑现，明明顺利下单，却被告知没货……这些现象正在考验双11的成果，这些光鲜的销售数字是真实的吗？

笔者在经历过2次双11后，今年在双11前老早都准备了要在当天购买一大笔东西，为此还让公司财务提早透支了工资以防不备之需，以往双11没有进过过什么大的问题，但是本次的双11笔者已经完全崩溃了，且看一笔交易就可得知。

之前有听说过海澜之家造假的事情，但是并没有亲身经历过，在这今年的双11那天，同事给我发来个链接说海澜之家有万名免单活动，让我也跟他一起去抢，本身觉得应该中奖几率不大，但是看了说明后才明白，这完全是只要你手快就行，我们来看看当初这个商品的活动说明和客服的截图：

早前听说 骆驼祥子有万人免单的信息，但是当晚由于笔者支付宝出现了好几次假死，没顾得上免单的活动，在同事们纷纷投入海澜之家免单的同时，我把这个连接发给了几个比较要好的朋友，反正如果免单不了，我们是可以申请退款的。

当时觉得客服还挺好的，就在下午3点的时候，我非常紧张的按下付款，结果很高兴的看到我的下单和付款时间：淘宝京东神单神单群

我的下单时间为15：00，按照天猫的时间是1秒不差，况且在15：00的时候下单的人只有3个ID，我觉得自己的几率是非常大的，然后给客服截图回了下：

然后就是紧张的耐心的等待海澜之家客服的通知：

但是接下来的发展并没有像我想象的那样顺利的进行：

首先是客服一直不回应，

为此笔者还爆了好几次粗口，结果可想而知，根本没有任何人理会，只能一个个的去换客服，可没想到的事，海澜之家全体客服全部下线，任何人都联系不上。

其次，大概过了几天，海澜之家公布了免单者的名单，结果大跌眼镜，就拿我的来说本身15：00拍下来的时候只有3个ID，忽然冒出来了上万个名单（很奇怪，骆驼祥子5千免单都用了大概5分钟，海澜之家3秒却成交了1万，这个数据....额，牛逼牛逼），然后...就没有然后了，也没有给我免单，我的几个同事和朋友也没有接到免单的消息，忽然发现海澜之家有点耍人的嫌疑。

其实免单是坑这个东西早都在天猫上有了，但是笔者只是想来测试测试下看看是否有猫腻，结果可想而知，且不说海澜之家是骗子，笔者问海澜之家客服要名单直接不回，只说是3秒内成交了1万名，什么证据都没有，摆明是欺诈！双11当天服务器那么卡，你家凌晨0点3秒内能付款成功1万单，那么牛B请拿出真凭实据！拿不出证据学什么人搞免单，完全是欺骗消费者！淘宝京东神单神单群

可能是天冷，笔者也需要一件羽绒服所以也没太多计较，没免单就没免单吧，买一件回来穿穿也就罢了，今天（这效率太牛逼）我收到快递员的电话说我的快递到了，然后打开包装，不说别的，就一股臭味一般人都受不了，我很意外397元就买了个这玩意，这点我不是在黑海澜之家，然后我再次询问客服，客服也一直没回应。

这点实在没办法忍受了。

就在下午上班的时候几个朋友都在QQ群里说自己并没有收到什么免单，明明差不多和我一起拍下来的商品都没有收到免单的通知。

然后打315电话咨询，然后也没有得到回应，然后打电话咨询天猫，天猫说只有交易成功的商品才能发起投诉，没办法，只能去贴吧发帖求助，结果惊奇的发现，很多人爆出了海澜之家双11涉嫌诈骗的信息，涉嫌金额已经超过5000余万，我和我的同事和同学加起来也被骗了几千块钱，没想有这么多人和我们一样。

其实作为我们消费者来说商家只要给一个合理的解释，我们还是愿意接受的，但是从头到尾海澜之家并没有跟我们消费者任何解释，我咨询终于给我说了一句意味深长的话：

不明白海澜之家双11为什么这么做，但是从消费者的这些心声来看，不得不说的是，的确，海澜之家再次刺痛了消费者的心，总之在我以后的购物中遇到有关海澜之家的商品，我就绕道而行吧，感觉为这商家的RP感到悲哀，虽然我们只是弱小的消费者，可能凭我写一篇文章不能把你们曝光，奉劝你们且行且珍惜，失去了消费者，你们还有得赚吗？关于此次双11笔者的确发现了很多天猫以前没有的猫腻，总之在双11之前，提高价格，然后早当天降低价格，这样看起来是我们消费者得到了优惠，实际上这也是天猫隐藏于背后的猫腻，很多人都知道，但是却还按捺不住购物的心，然后就选择了购买，这里也提醒大家，购买的时候一定要理性消费。不管这次是海澜之家自己搞的诈骗还是携手天猫搞的诈骗案，以后笔者都不会在天猫上买东西了。另外马云说过的一句话，为什么现在有很多人上当呢，就是因为贪图小便宜，我想对马云说的是，你可以让这些毒瘤存活着，但别忘记这个平台是由我们这些广大的消费者支撑着。淘宝京东神单神单群返回搜狐，查看更多

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