一、基本思路：客户社群购物流程

社群购物流程:

社群分享————获取优惠————用户下单————确认收货————获得佣金

二、什么是社群电商呢？

社群电商是一种新的电商模式，和传统电商及移动互联网电商不太一样。有人可能不了解社群是什么，微信群是社群吗？社群和社区有什么区别？

其实，不管是社群还是社区，都是一群人的聚集。

不同的是，社区更强调人与人之间有相同的爱好，比如都喜欢某位明星，都喜欢某个运动。有共同爱好的人聚集在一起，就是社区。

而社群，更强调这群人的共同价值观或共同目标，聚在一起是为了互相学习，或者拼团买东西。关注公号【荧选】边省钱边赚钱。

总结为一句话，社区是一群人看别人做一件事，而社群是一群人共同完成一件事。

社群因为有共同的目标或价值观，而让每个成员具有归属感，也就是常说的「找到了组织」。这样的归属感，除了让社群更有黏性外，也会极大程度上驱动「从众效应」。尤其是群主或有发言权的人带头，很容易造成蜂拥而上的局面。

比如群主推荐了一个好物，大家会因为相信群主而选择购买。这就是为什么，我们可以通过社群变现的原因。

三、如何创建社群以及运营

社群初期聚粉其实很难，在社群遍地开花的当下，没有人气的社群其实很少有人愿意加入。现在这个时候，可以说已经过了社群的早期红利，如果你本来就是自带流量的大V，或者掌握着不少用户资料，初期的启动会相对容易一些。京东福利群

那么冷启动的聚粉应该怎么做呢？

首先是从自己的朋友入手，还有朋友的朋友，先进到社群撑场面。

有了基础数量的用户，再开始考虑活动和营销。这个时候，要有选择地到相关的渠道去寻找用户，比如，小米最初做MIUI系统的时候，就是通过论坛做口碑，注册了上百个账户，天天在论坛发广告，精心挑选了100位超级用户参与反馈。

②设立群规

1.入群规则

社群的加入，有门槛比无门槛要好很多。虽然初期的聚粉非常困难，但是能够筛选一批精准、高质量的启动用户，才是社群能够继续发展的关键，因为这一批用户就是你社群的内核，你要从这里出发，探寻社群更多的可能。

2.运营规则

有种观点认为，群是一个松散的组织，不存在什么礼仪基础，无法制度化，其实这个问题只要考虑群的规模和建立群的产品逻辑，答案就很清楚了。如果是在线学习群，哪怕规模再小，也得有规矩，否则老师都无法在线授课。如果是微信群，你要长期维护这个群，还想要进一步扩大规模，群规是必要的。京东福利群群规的目的主要是在活跃度和诱发刷屏两者之间寻求平衡点，特别是在移动端，活跃度太高，会带来强烈的刷屏感，使得用户体验下降。

③保证输出

社群早期的输出，主要是靠运营者和种子用户，可以以免单或者一分购的方式。等到有了一定的用户基础，就要群体化运营，让普通成员也能够积极参与。

找对了人，才能卖对的货。你可以创建不同主题的群：服装创业交流群、穿搭知识分享群、一起变瘦变美仙女群、快闪群、会员群等。当然，你可以结合自己的企业需求和业务情况，来搭建自己的社群矩阵，长期的，短期的。

四、变现以及提现规则

1.变现方式

①社群服务变现：

社群服务变现的本质，在于给用户提供更加专属、更加有效的价值输出，主要可以采取收取会员费的方式来实现。

②社群产品变现：

就是通过社群运营的方式，让用户参与到产品的设计和制作等各个环节，并且与用户深入发生关系，产生更强的信任。让大家对社群价值认可的同时，认可社群品牌的自有产品。

③社群广告变现：

社群广告变现是人数较多的社群的主要变现方式，也叫流量变现，其实就是卖广告。

④社群合作变现：

合作变现的方式很多，我们常见的换粉互推，资源交换，合作产品，都是可以尝试的合作方式。

2.提现规则

依据具体平台规定。