□见习记者 何 爽

近日，市民刘女士向本报新闻热线反映，自己上月底购买了4万元的亚升资本证券，8月初因急用钱申请退款却一直没有退回。

8月11日上午，刘女士告诉记者，7月中旬她无意间加入了一个股票群，里面每天都有讲师讲课。因为我平时对股票略有研究，觉得讲师讲得不错，就通过客服购买了4万元的亚升资本证券。不过钱转过去后，我并没有对证券进行任何操作。刘女士说。

8月3日晚上，我在网上搜了下我购买的这个证券，发现都是负面消息。第二天我就按照规则申请退款，却被告知需要等到下周才能回复，但直到现在都没退给我。刘女士说。

客服跟我说我是从微信群里购买的，不能立刻退钱，我不能理解。他们一拖再拖我觉得很不靠谱，现在已经把相关材料提交给相关部门了。刘女士说。

记者咨询了河南澜业律师事务所律师李凯。李凯律师表示，按照合同法的基本原则，双方都应有契约精神。如果刘女士在周五仍未收到钱款，可以通过司法渠道解决。此外，提醒市民在生活中要擦亮眼睛，不要轻信陌生人，以防受骗。