​微信作为私域流量中的主阵地吸引了很多运营人深耕，朋友圈营销、微信群营销都是其中常见的方法。但在运营过程中却常常会遇到微信号或者微信群被封的困境，本篇文章将分别从微信号以及微信群出发，就被封的原因以及解决办法等来呈现给各位。

微信号

01 被封的原因

• 频繁切换微信账号，频繁转账都有被封的风险
• 在多开上注册的微信账号
• 在聊天过程中频繁使用一些敏感词汇（如：转账、付款、色情等词）
• 经常积赞、诱导分享
• 安装加人软件，抢红包软件、虚拟定位软件等

• 安装多开数量过多
• 使用之前被封过的账号
• 使用多开时开定位、使用相关定位功能
• 新注册的微信账号直接采用多开登录
• 在软件上注册的账号被平台检测是非法注册的账号

02 规避的方法

• 新注册的号建议15天以内不要做营销行为操作
• 绑定可以经常登录的QQ、邮箱或手机号
• 一天正常发几个朋友圈，（切记所发的朋友圈不要带营销行为）
• 可以关注一些大平台的公众号（如：京东、淘宝、腾讯公众号）
• 在微信钱包绑定银行卡，以及充值1分钱-1元钱到钱包！有效防止封号，因为腾讯没有权利没收个人财产，所以有资金的账号可以有效预防封号
• 可以小小花几元购买点理财产品
• 勿在wifi下申请多个账号/如同IP申请，一个号码违规多个号码被牵连。（不同IP下申请，或不同手机申请）
• 新号5日内禁止点击附近的人
• 微信账号资料尽量完整（姓名，性别，相册）
• 触发规则：应该让用户主动触发你，你再回复用户。（因为你批量触发他人，容易被微信封）
• 互动对话的频次：爆粉之后，引导用户回复。如果都是单向互动，会被微信封

03 解封的方法

若账号后台支持解封，用户可以在登录微信时进行自助解封。根据页面弹窗提示，点击【确定】申请解封。

温馨提示：

1. 违规严重、提示永久封停的账号不可以解封；
2. 同一账号每月（自然月）最多只能解封5次，若达到上限，请次月再尝试；
3. 同一手机号每月（自然月）只能解封1个账号，且同一账号31天内只能用同一手机号解封；
4. 若使用非微信绑定的手机号操作解封，每月（自然月）最多可为同一账号解封2次；若使用微信绑定手机号解封，则每月（自然月）可解封5次。

微信群

01 被封的原因

• 微信群存在谩骂行为
• 微信群存在地域歧视不文明行为
• 微信群存在色情交易
• 微信群存在赌博不良信息
• 特殊识别码、口令类信息传播(过度营销)
• 传播未取得信息网络传播视听节目许可等法定证照的含有视听节目的外部链接

02 规避的方法

• 人数太多的群不宜一直推送广告。
• 不要发送过多的集赞转发活动。
• 不随便转发一些带有敏感性的链接信息。
• 不发布一些色情、暴力、赌博等违规信息。
• 在信息中不要发布太多次与钱相关的敏感词汇。
• 不宜长期使用模拟器来运行微信账号。
• 不宜在微信群中长期霸屏、广播、重复刷屏。

03 解封的方法

• 尽量避免违法违规信息的出现。除了避免以上介绍的违法违规信息外，群主还要有效的监管成员的活动
• 避免短时间的大量红包。不要让红包在短时间内大量出现，可以安排群成员间隔发放红包
• 注意聊天内容，建议用语音。腾讯对于语音的监管要比文字松很多，所以 尽量使用语音聊天
• 即使清理发布违规信息的群成员。对发布违规违法信息的群成员及时清理，避免群成员上当受骗或受其传染 。

武汉肺炎疫情期间不信谣不传谣

1月26日消息，微信安全中心发布《关于新型冠状病毒肺炎相关谣言专项治理的公告》。公告称，微信将对违规传播的信息内容进行删除处理，并视其违规程度对违规账号进行阶梯式处罚：包括但不限于对账号或账号功能进行限期或永久封禁处理。

在公告正式出台前后，关于微信官方会对谈论武汉肺炎的微信号与微信群进行封禁处理的传言就甚嚣尘上。类似于下图的传闻就在人群间传播，一时之间人心惶惶。

事实上这本身就是人们三人成虎之后对于疫情的过度恐慌。微信官方只会对发布不实言论的号或群实施封禁，并且会就事件影响程度按阶梯式进行处罚。

2月3日，河池网警巡查执法官方账号就对此类谣言进行辟谣：

近期，在河池本地多个微信群发现这样一则通告，内容为：通告，今晚8点开始，任何人不得在群里发布不知真伪的武汉病毒等等有关内容。大幅度封号开始了，封号，想知道内情看中央电视台13频道！新一轮封群今晚8点开启，一切不明链接不要往群里发。不止封群而是封群里所有人的号！注意是永不解封！就是你一个人发了这样的信息，这个群里所有的人全都会被封号。更何况我们现在用的微信号要是被封了可就找不回来了，请大家不信谣、不传谣、不造谣，响应号召共度难关。

就本条信息而言，呼吁大家不要通过网络转发传播不实信息是值得肯定的，但是网络监管部门不会禁止发布关于 武汉病毒等有关内容。我国法律明文规定禁止造谣、传谣，只有造谣、传谣者才会倒霉被查处，不会对微信群里其他无辜者封号、封群。这条通告却是以偏概全了，也属谣言。

为了构建更加绿色健康的微信生态环境，微信官方将成立新型冠状病毒肺炎相关谣言的清理专项，持续加强整治；同时也欢迎用户对相关谣言进行投诉。

疫情面前要格外保持冷静理性，广大用户应从疾控或医疗机构、权威新闻媒体了解疫情信息，相关防疫信息以省、市卫生健康委员会官方网站发布为准；不要听信谣言，增加不必要的心理负担，做到不信谣不传谣，提高警惕和识别能力。

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