社群是企业与用户真正建立人与人之间连接的最快捷、经济的渠道，也是企业进行口碑传播、收集用户需求、提高用户忠诚度的有效方式，甚至可以通过社群销售产品、让用户参与研发。

那么社群核心要素什么呢?客流猫总结了三点，希望对你有帮助!

一，灯塔效应

茫茫人海，唯有灯塔才有聚集人群、指导人群的效应，一定要找到一个有高度、有势能的点去吸引大众，让用户找到你的社群。比如：罗辑思维社群的灯塔就是罗振宇，耐克社群的灯塔就是耐克品牌本身。

对于普通老板，也不用惧怕自己没有这个灯塔，对于一家咖啡厅、一个餐馆，老板自己就是一个灯塔，自己的品牌或实体店也可以当灯塔，但是用人当灯塔效果相对会更好，因为常识告诉我们：人们会因为一个喜欢的人或一件感兴趣的事而聚在一起，很少因为某个消费品聚拢在一起。

有一份数据调查显示，有17%的微信公众号读者会加入和公众号有关的微信群。

灯塔不仅有吸引效应，还有给社群定位的效应，什么样的灯塔照亮什么样的道路，木匠不赚漆匠钱。

二，门槛

社群的门槛也非常重要，并不是只有免费的东西才吸引人。所以，有的时候花1元的优惠券比免费送的优惠券转化率要高。

我一位做房地产的朋友有一个微信群，里面全是大咖，主题很明确，就是卖地，一般人还进不去，必须是行业公司的老板，还必须有群友推荐才能进去。淘宝京东神价格攻略群

因为有门槛，所以群的质量非常高，一年的群内土地交易额高达上百亿元，而且群里买卖也特别有意思，买方和卖方难免会有一些不信任，所以每次都会让群主当见证人，而群主也通过交易收取佣金。

因为有人群的定向性，还让大家有同频率的沟通语境、思维场景，甚至会员可能会有相近的价值观。

很多微信群质量都不是很高，有的是红包或者发广告和满屏的表情，如果是付费群，大家都会所克制，毕竟交了钱，不敢乱来。另外也是因为交了钱，学员们的积极性也更高。

另外，再分享一个开脑洞的案例。听说某个付费群入会费是370元，但是退会的话，要返还410元，退群还能多赚四十块钱。

为什么会是这样呢?

第一，因为他有足够自信，社群可以吸引人。

第二，对不适合社群主流价值观的人，可以使其尽快离开，反而可以让群更好，最后的结果就是退会率极低，而且很多人还想踊跃加入。

三，持续内容

社群起到的只是一个连接作用、平台作用，而维持这个连接的关键还是持续性的内容，这个内容可以是人，可以是活动，但是必须有无限多的内容。

为什么很多社群刚开始的时候很热闹，后面就不温不火了呢?

其中一个原因就是内容不够，同学群是因为有共同学习经历，让大家聚合在一块，但是同学的往事再八卦，也就那么多的内容，再加上进入社会几年以后，职业不同、环境不同，共同的标签越来越少，所以很多的同学群都没有办法破解火不过34天的魔咒。淘宝京东神价格攻略群

青山老农是一个典型的电商型社群，通过三点来保证内容的持续性：

第一，一起卖货、利益绑定，随时有打折、促销等信息的流通;第二，线上、线下活动的情感绑定，比如一起参加插画培训，如图10-5所示;第三，微商朋友圈素材共享。

望湘园是一家专门经营终端精品湘菜的餐饮连锁，他们家的湘粉社群内容的持续性是通过大量的粉丝活动来维持的，除了试吃、品鉴活动，还有大量的粉丝互动活动。

比如有一款很辣的猪手，每周五，只要能吃完，然后拍照发朋友圈就可以免单。

再比如新品试吃、粉丝起菜名活动，粉丝起的菜名只要被采用，就会用在菜单上，包括粉丝的名字和菜名背后的含义。甚至望湘园还拍了《你是我的菜》网络热播剧。

持续的内容输出有三个：

第一，活动案例库、活动文案库、24小时营销顾问等营销查询小工具让粉丝能够把脑细胞社群长期当工具用;

第二，微信群每隔几个小时不定时地分享所见所闻，国内外一些营销的新玩法，新思维。

第三，成立实验室，不定期地免费帮会员做实验性质的营销活动(若有视频、媒体投放等第三方费用产生除外)。淘宝京东神价格攻略群

上面简单说了几个社群内容持续产出的案例，内容是非常关键的，这个时代是属于内容创造者的时代，所以内容的方向特别重要，要没有天花板，可以随时发展，有源源不断的新鲜内容。

社群有八种不同的类型，对于很多有狼性的电商型社群，有些人觉得发红包很重要，有的人觉得可复制，可裂变，短时间可以无限拉人头很重要，我个人觉得这些要素未必适合所有的社群。另外，社群也不一定要大，好的社群一定要有凝聚力。

星巴克有3300万粉丝，这些粉丝之间围绕某一个店或某一个具体的纲领可以形成不同的社群，但这3300万人并不在一个大的社群里。

罗辑思维说：未来的商业核心动力必定是社群。客流猫很赞同这个观点，但是社群究竟怎么做，需要大家一起在实践中摸着石头过河。

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