原标题：【群主笔记】传统企业新媒体团队如何突围？

当 我 决 意 要 做 一 名 好 群 主

我 开 始 关 注 群主家

群主编辑

修身，齐家，治国，平天下。思路决定出路，一定要改变，还在坚持传统卖货的家伙，注意啦！

近期接到很多企业的邀请，在每一次和这些传统企业聊到产品，聊到未来，聊到市场，聊到自己运营的微信群和公众号的时候，总体上都有一个共性......。本期和你们分享一下想转型到新媒体，到底需要怎么做？

说实话，如果说微信群（社群）的结构模型的核心是什么？那必是运营无疑了，因为从某种程度上来讲，产品一般都有，创始人也本来就存在，但是运营却是一个新生的事务，很多的社群的发展就是困在运营上面。

如果要让我说运营的核心是什么的话，我想说的只是两个字：用心。

如果再进一步表述的话，那就是：你的精力花多少在运营上面，社群的效果就有多少的反馈。不经历以下流程，做其他的就是白费。

我们很多的社群发起人，往往忽略了这一点，所以，没有真正用心来做这件事，而正是这一点用心的程度，决定了社群的至关重要的发展。

下面我就来说说，运营的关键点：

方法到底是什么？

你信不信，反正我信了。

一、一定要有一个专业的运营团队

如果你想做一个社群的话，如果你想让一个社群能长久的发展下去的话，背后的运营团队是必须的，一般需要3-5名的专职人员来做运营。这些人员负责群内的事务以及互动的引导等等。淘宝京东BUG价内购群

二、要筛选出有共同的兴趣、需求或价值观的群员

对于一个社群来说，聚集在一起的成员必须有一个共同的强需求，社群必须能提供解决这一需求的服务。其实这个需求服务很多的时候就是我们的产品，而之所以建立微信群，不仅仅是为了提供服务，增加服务的便利性，其实它更多的意义和价值在于提供超越产品本身的价值，也就是我们通过这个产品需要传递出的理念，而吸引一帮有着共同的兴趣、需求或价值观的群员。在这个群里他们从精神和情感到感受都到了服务。

三、发现并培养种子客户

社群运营需要有一批核心用户，这些用户通常是我们产品的忠实粉丝，他们非常喜欢我们的产品，甚至多次购买并推荐给朋友。这样的成员是需要我们的运营人员在平常的运营之中及时发现并挖掘，不断地沟通感情，深度聆听他们的需求与反馈，并成为朋友。这一积累过程必不可少。

积累到一定的过程就可以考虑建群，让我们忠实的粉丝存在于一个群。让这些核心成员成为群管理员同时可以给于一定精神和物质上的奖励，让他们积极发言，引导群里的发言互动等，进而让我们群员产生内容。淘宝京东BUG价内购群

新产品上市的时候可以通过邀请种子客户来体验反馈使用情况，一方面让这些老客户感受到了特权，另一方面也让客户对我们新产品提出宝贵意见，让我们的产品的用户体验做的更好。

四、输出输入有价值的内容

一个社群的活跃度与否，其实全都是由群内输出输入的内容所决定的，有相应的能够激发起大家互动的内容，会让大家愿意在这个群里多交流，多分享，前篇可以由运营团队成员负责输入有价值的内容，在这个过程，引导成员开始逐渐也产生有价值的内容，这样慢慢地就有了输入和输出，运营也就有了载体。

五、圈层化互动

社交是人的基本需要，基于兴趣或共同需求的社交更是人们的刚需。微信的内容上当然要体现这些共同点。平时也可以发起一些大家感兴趣的话题来让大家来讨论，促进成员之间的彼此的互动，让大家彼此相互熟悉，彼此认同。

六、线上线下结合

对于中国人来说，线上的互动始终感觉是一种虚拟的，但是，一旦在线下见了面，大家就的情感就会不一样，也会发生一个实质的变化，所以，建议时常的组织组织活动，让大家形成真正的人际互动和情感交流。

以上六点，应该是社群运营的核心框架，至于具体的方法，各个社群的特点和人群不一样，具体情况具体分析。

社群运营主要是人的运营，是要建立人与产品以及人与人之前的链接，对人运营者的综合能力通常要求比较高。但是，还是那句话：一份用心付出，终将有一份真诚的回报淘宝京东BUG价内购群。

这才是群主家精神

让全世界所有人都欺负我们

利他

让我们变为傻瓜

提倡

以人为本

群主家

让群主成为一项职业

国内首家将职业群主落地的公司

大众创业 万众创新 中关村重点扶持单位

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别装了，改变是唯一的出路

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